Política de Privacidade

Este site é mantido e operado pela empresa que gira sob denominação social  de EQUIPÁGUA EQUIPAMENTOS PARA ÁGUA LTDA, com sede social à rua Bacaetava  nº 37, CNPJ nº 59.170.738/0001-40. 

Nós coletamos e utilizamos alguns dados pessoais que pertencem àqueles que  utilizam nosso site. Ao fazê-lo, agimos na qualidade de controlador desses  dados e estamos sujeitos às disposições da Lei Federal n. 13.709/2018 (Lei  Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD). 

Nós cuidamos da proteção de seus dados pessoais e, por isso, disponibilizamos  esta política de privacidade, que contém informações importantes sobre: - Quem deve utilizar nosso site;  

- Quais dados coletamos e o que fazemos com eles;  

- Seus direitos em relação aos seus dados pessoais; e  

- Como entrar em contato conosco. 

1. Dados que coletamos e motivos da coleta 

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais de nossos usuários, de acordo  com o disposto nesta seção. 

1. Dados pessoais fornecidos expressamente pelo usuário 

Nós coletamos os seguintes dados pessoais que nossos usuários nos fornecem,  expressa e expressamente ao utilizar nosso site: 

- Nome completo/ Razão Social;  

- CPF/CNPJ;  

- Endereço de e-mail;  

- Número de telefone;  

- Data de nascimento;  

- Endereço de entrega.  

- Dados do receptor da mercadoria 

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos: 

- Tela de confirmação de cadastro para compras;  

- Telas de login; 

- Tela de cadastro;  

- Cadastro de Newsletter.  

- Abertura de chamados  

- Orçamentos  

Os dados fornecidos por nossos usuários são coletados com as seguintes  finalidades: 

- Para que o usuário possa adquirir nossos produtos;  

- Para que o usuário possa solicitar um orçamento;  

- Para que o usuário possa solicitar alguns de nossos serviços;  - Para que o usuário possa entrar em contato com nosso SAC;  - Para que nós possamos enviar nossos produtos aos usuários cadastrados;  - Para ter efetividade na entrega dos produtos;  

- Para que nós possamos enviar ofertas e anúncios a nossos usuários. 2. Dados pessoais obtidos de outras formas 

Nós coletamos os seguintes dados pessoais de nossos usuários: - Endereço IP;  

- Dados de geolocalização. 

A coleta destes dados ocorre nos seguintes momentos: 

- Quando o usuário acessa nosso site. 

Estes dados são coletados com as seguintes finalidades: 

- Garantir a segurança e a autenticidade das transações feitas no  site;  

- Cumprir determinação legal de armazenamento de registros de acesso a  aplicações;  

- Personalizar a experiência do usuário. 

3. Dados sensíveis 

Não serão coletados dados sensíveis de nossos usuários, assim entendidos  aqueles definidos nos arts. 11 e seguintes da Lei de Proteção de Dados  Pessoais. Assim, não haverá coleta de dados sobre origem racial ou étnica,  convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de  caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual,  dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural. 

4. Coleta de dados não previstos expressamente 

Eventualmente, outros tipos de dados não previstos expressamente nesta  Política de Privacidade poderão ser coletados, desde que sejam fornecidos com 

o consentimento do usuário, ou, ainda, que a coleta seja permitida com  fundamento em outra base legal prevista em lei. 

Em qualquer caso, a coleta de dados e as atividades de tratamento dela  decorrentes serão informadas aos usuários do site. Poderemos solicitar alguns  documentos para confirmação de dados para poder entregar os produtos.  

2. Compartilhamento de dados pessoais com terceiros  

Nós não compartilhamos seus dados pessoais com terceiros. Apesar disso, é  possível que o façamos para cumprir alguma determinação legal ou regulatória,  ou, ainda, para cumprir alguma ordem expedida por autoridade pública. 

3. Por quanto tempo seus dados pessoais serão armazenados 

Os dados pessoais coletados pelo site são armazenados e utilizados por período  de tempo que corresponda ao necessário para atingir as finalidades elencadas  neste documento e que considere os direitos de seus titulares, os direitos do  controlador do site e as disposições legais ou regulatórias aplicáveis, ou até que  o consentimento seja revogado pelo titular. 

Uma vez expirados os períodos de armazenamento dos dados pessoais, eles  são removidos de nossas bases de dados ou anonimizados, salvo nos casos em  que houver a possibilidade ou a necessidade de armazenamento em virtude de  disposição legal ou regulatória. 

4. Bases legais para o tratamento de dados pessoais 

Cada operação de tratamento de dados pessoais precisa ter um fundamento  jurídico, ou seja, uma base legal, que nada mais é que uma justificativa que a  autorize, prevista na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Todas as Nossas atividades de tratamento de dados pessoais possuem uma  base legal que as fundamenta, dentre as permitidas pela legislação. Mais  informações sobre as bases legais que utilizamos para operações de tratamento  de dados pessoais específicas podem ser obtidas a partir de nossos canais de  contato, informados ao final desta Política. 

5. Direitos do usuário 

O usuário do site possui os seguintes direitos, conferidos pela Lei de Proteção  de Dados Pessoais:

- confirmação da existência de tratamento;  

- acesso aos dados;  

- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;  - anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários,  excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na lei;  - portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto,  mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da  autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;  - eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular,  exceto nos casos previstos em lei;  

- informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador  realizou uso compartilhado de dados;  

- informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre  as consequências da negativa;  

- revogação do consentimento. 

É importante destacar que, nos termos da LGPD, não existe um direito de  eliminação de dados tratados com fundamento em bases legais distintas do  consentimento, a menos que os dados seja desnecessários, excessivos ou  tratados em desconformidade com o previsto na lei. 

1. Como o titular pode exercer seus direitos 

Para garantir que o usuário que pretende exercer seus direitos é, de fato, o  titular dos dados pessoais objeto da requisição, poderemos solicitar  documentos ou outras informações que possam auxiliar em sua correta  identificação, a fim de resguardar nossos direitos e os direitos de terceiros. Isto  somente será feito, porém, se for absolutamente necessário, e o requerente  receberá todas as informações relacionadas. 

6. Medidas de segurança no tratamento de dados pessoais 

Empregamos medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados  pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda,  extravio ou alteração desses dados. 

As medidas que utilizamos levam em consideração a natureza dos dados, o  contexto e a finalidade do tratamento, os riscos que uma eventual violação  geraria para os direitos e liberdades do usuário, e os padrões atualmente  empregados no mercado por empresas semelhantes à nossa. Entre as medidas de segurança adotadas por nós, destacamos as seguintes:

- Os dados de nossos usuários são armazenados em ambiente seguro;  - Limitamos o acesso aos dados de nossos usuários, de modo que terceiros  não autorizados não possam acessá-los;  

- Utilizamos certificado SSL (Secure Socket Layer), de modo que a transmissão  de dados entre os dispositivos dos usuários e nossos servidores aconteça  de forma criptografada;  

- Mantemos registros de todos aqueles que têm, de alguma forma, contato  com nossos dados. 

Ainda que adote tudo o que está ao seu alcance para evitar incidentes de  segurança, é possível que ocorra algum problema motivado exclusivamente por  um terceiro - como em caso de ataques de hackers ou crackers ou, ainda, em  caso de culpa exclusiva do usuário, que ocorre, por exemplo, quando ele  mesmo transfere seus dados a terceiro. Assim, embora sejamos, em geral,  responsáveis pelos dados pessoais que tratamos, nos eximimos de  responsabilidade caso ocorra uma situação excepcional como essas, sobre as  quais não temos nenhum tipo de controle. 

De qualquer forma, caso ocorra qualquer tipo de incidente de segurança que  possa gerar risco ou dano relevante para qualquer de nossos usuários,  comunicaremos os afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados  acerca do ocorrido, em conformidade com o disposto na Lei Geral de Proteção  de Dados. 

7. Reclamação a uma autoridade de controle 

Sem prejuízo de qualquer outra via de recurso administrativo ou judicial, os  titulares de dados pessoais que se sentirem, de qualquer forma, lesados,  podem apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados. 

8. Alterações nesta política 

Ao aderir a presente Política de Privacidade, o titular registra sua manifestação  livre, informada e inequívoca, pela qual concorda com o tratamento de seus  dados pessoais, para finalidade determinada prevista nesta Política de  Privacidade, a ser realizada pelo controlador. 

O presente consentimento poderá ser revogado a qualquer momento pelo  titular, mediante sua manifestação expressa, por meio de solicitação via correio  eletrônico (e-mail) ou por correspondência encaminhada ao controlador,  ratificados os tratamentos realizados sob amparo do presente consentimento,  nos termos do inciso VI do “caput” do art. 18 da Lei nº 13.709, de 2018.

9. Como entrar em contato conosco 

Para esclarecer quaisquer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre  os dados pessoais que tratamos, entre em contato com nosso Encarregado de  Proteção de Dados Pessoais, por algum dos canais mencionados abaixo: 

E-mail: vendas@equipagua.com.br 

Telefone: (11) 94087-6583 (11) 5611-9000  

Endereço postal: Av. Damasceno Vieira 84 – Vila Mascote, São Paulo, Sp,  cep 04763-040